Selon sa conception de la mobilité, la SNCB œuvre à éviter les déplacements inutiles. Offrir des espaces de travail et de réunion dans les gares représente une nouvelle solution de mobilité durable et répond à la demande du marché des « nouveaux modes de travail ».
Le rôle de la gare a beaucoup évolué au cours des dernières années. On n’y vient plus seulement pour prendre le train, mais également parce qu'il s'agit d'un lieu agréable, avec ses commerces et ses services divers. Les gares sont des centres de mobilité en réseau où divers modes de transport se rencontrent et où les clients peuvent gagner du temps. L’offre n’y est plus exclusivement liée au rail et continue de s’étendre. En effet, selon sa conception de la gare, la SNCB investit également dans le carsharing cambio, les vélos partagés Blue-bike, les parkings des gares, les bornes de recharge pour les véhicules électriques…
Les gares sont également des lieux de travail et de rencontre idéaux, que ce soit au niveau individuel ou pour des petits collectifs nécessitant un tiers-lieu de travail. Certaines gares disposent de locaux vides qui peuvent parfaitement se prêter à cette fonction. Moyennant un aménagement professionnel, ils pourront faire partie d’un réseau intégré d’espaces de travail flexibles. Des espaces accessibles, sur réservation ou non, qui pourront être utilisés le temps de quelques heures ou plus comme bureau, espace de réunion, endroit pour une réunion téléphonique… Il sera idéalement possible aussi d’y faire appel à certains services comme l’accueil, les imprimantes, le wifi ou encore la vidéoconférence.
Il ressort d’un tour de table de petites et grandes entreprises qu’un réseau intégré d’espaces de travail flexibles (dans différentes villes) répond à une réelle demande. A noter également que les bureaux satellites dans les gares jouissent d’une accessibilité très aisée, quels que soient les préférences de modes de transport des uns ou des autres, car les gares sont des nœuds de mobilité par excellence. Il s’agira là certes d’un critère décisif pour les utilisateurs étrangers.
La SNCB recherche un candidat pour l’aménagement qualitatif et l’exploitation des tiers-espaces de travail dans les gares d’Angleur (Liège), Anvers-Central, Audenarde, Bruges, Bruxelles-Central, Bruxelles-Luxembourg, Bruxelles-Midi, Charleroi, Louvain et Saint-Nicolas. Le concessionnaire donnera une plus-value au travers de son aménagement et de son exploitation orienté client. Avec un produit innovant, il sera en mesure de convaincre le client de revenir fréquemment et fera ainsi de lui un ambassadeur du concept au sein de sa propre entreprise et de son propre réseau. Les tiers-espaces de travail doivent être facilement accessibles. Ce qui doit se traduire par une facilité d’utilisation (réservation, inscription, identification, facturation…) et un aménagement convivial (ambiance agréable, mobilier confortable et ergonomique…).
L’exploitant retenu en sera informé d’ici l’été et les travaux d’aménagement pourront alors commencer.
Les candidatures peuvent être adressées au Corporate & Change Office de la SNCB (chef de projet caroline.brone@sncb.be).
