Rapports et comptes annuels 2016

Rapport annuel 2016

  • Rapport de gestion de la SNCB établi en application des articles 95 et 96 du
    Code des Sociétés (Corporate Governance, Rapport de rémunération)
  • Introduction aux comptes
  • États financiers (Notes aux comptes)
  • Secteurs d'activités
  • Rapport du Collège des commissaires
Consultez ici le "Rapport annuel 2016"

Rapport annuel consolidé 2016

  • Rapport de gestion consolidé
  • Introduction aux comptes consolidés
  • États financiers (Notes aux comptes)
  • Rapport du Collège des commissaires
Consultez ici le "Rapport annuel consolidé 2016"

Rapport d'activités 2016 : Client-Central

client-central Client-Central résume notre stratégie sans détours : nous nous focalisons sur notre client, le voyageur en train. Il est au centre de tous nos efforts. L'accroissement de l'offre trains, les nouvelles relations, les trains neufs ou modernisés, les parkings et dépôts pour vélos supplémentaires dans les gares, les projets de rénovation et de construction : tout est destiné à offrir au client la meilleure expérience possible.

Des milliers de collaborateurs passionnés donnent chaque jour le meilleur d’eux-mêmes pour réaliser notre promesse “Client-Central”. Dans le présent rapport, nous dressons le portrait d'une série de collaborateurs en compagnie de leur voyageur “préféré”. Ce qui ne les empêche évidemment pas de mettre leur professionnalisme et enthousiasme au service de tous les voyageurs.

Consultez ici le "Rapport d’activités 2016"

Archives des rapports annuels

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement des rapports annuels, cliquez droit sur le lien et ensuite choisissez l'option "Enregistrez la cible du lien sous" ("Save the target as").

Information sur l'utilisation de cookies

En utilisant ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à notre politique de vie privée sur le site SNCB. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur ce site et sur la gestion de ceux-ci, veuillez lire notre politique en matière de cookies.