Quelques notions et définitions

PonctualitéPour vous aider dans la lecture des différents rapports ponctualité, voici quelques notions et définitions concernant la ponctualité et son calcul.

La mesure de la ponctualité

La ponctualité du trafic intérieur est mesurée dans la gare terminus.

Si le train traverse la Jonction Nord-Midi de Bruxelles, une mesure est également effectuée dans la première gare de cette Jonction Nord-Midi rencontrée sur son trajet.

Exemple : la ponctualité d'un train d'Ostende vers Eupen est mesurée à Bruxelles-Midi et à Eupen.

Que signifie être ponctuel?

Si le train compte moins de 6 minutes de retard à un point de mesure, nous le considérons comme étant ponctuel.

Illustration : taux de ponctualité

Le taux de ponctualité est le rapport en pour cent entre le nombre de mesures où le train a été mesuré comme étant à l'heure et le nombre total de mesures effectuées.

Ce taux de ponctualité peut être calculé :

  • par jour, par semaine, par mois ou par an
  • pour tous les trains, une série de trains, une ligne donnée ou une gare bien précise

La ponctualité dont nous tenons compte est la ponctualité des trains de voyageurs gérés par la SNCB en tant qu'opérateur dans le cadre du contrat de gestion conclu avec l'Etat.

Qui est responsable de la mesure de la ponctualité ?

En tant que gestionnaire de l’infrastructure du réseau ferroviaire belge, Infrabel assure la gestion du trafic ferroviaire en temps réel. Dès lors, elle veille aussi à procéder aux chronométrages du passage des trains à certains points de mesure bien précis.

Qu'est-ce que la neutralisation

Chiffre de ponctualité qui ne tient pas compte des retards causés par des sources externes (vandalisme, agression, vols de câbles…) ni de ceux causés par les grands travaux d'investissement (comme le RER). Ces retards, qui ne sont imputables ni à Infrabel ni aux entreprises ferroviaires, sont "neutralisés".

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