Ponctualité

PonctualitéLa ponctualité du trafic ferroviaire est un indicateur important de la qualité de notre service. La SNCB souhaite donc communiquer régulièrement et de manière transparente à ce propos. Nous publions ici un rapport mensuel reprenant les statistiques et chiffres clés du trafic ferroviaire. Ce rapport inclut le taux de ponctualité globale, mais aussi d'autres informations pertinentes concernant la qualité du service.

Rapports mensuels 2017

Janvier 2017
Février 2017
Mars 2017
Avril 2017

Archives

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Quelques notions et définitions

Sur cette page vous trouverez quelques explications et définitions concernant la ponctualité et la manière dont elle est calculée.

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Plan d'action ponctualité

Différents points d'action ont été définis afin d'améliorer la ponctualité. Parmi ceux-ci on peut relever: l'accent mis sur les premiers départs des trains et l'installation du Railway Operations Center.

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Communiqués de presse

Vous retrouvez ici tous les communiquez de presse, notamment ceux concernant les chiffres mensuels sur la ponctualité.

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