Le système de paiement et le site Internet au ralenti ou indisponibles
Le réseau Internet de la SNCB est depuis hier soir 5 août fortement perturbé en raison d’une attaque externe distribuée (= DDOS, distributed denial of service dans le jargon).
De ce fait, les voyageurs rencontrent des difficultés lors de la consultation du site Internet www.sncb.be et lors des paiements électroniques aux guichets, aux automates, via le site Internet et les applications mobiles.
Depuis 8h30, aucun supplément à bord n’est demandé aux voyageurs qui prennent le train sans titre de transport. Ce sera également le cas demain matin.
Les équipes IT et de cybersecurity des chemins de fer redoublent d’efforts pour faire face à cette attaque. Ils ont notamment fait appel au CERT belge (cyber emergency team fédérale).
