La SNCB a activé ce matin son 500e nouveau distributeur automatique de billets
au point d’arrêt de Hofstade (province d’Anvers). Au total, 740 distributeurs de
billets seront mis à la disposition des voyageurs au cours du second semestre
de 2014.
C’est en juin 2013 que la SNCB a entamé l’installation des nouveaux distributeurs de
billets de train. Les 132 « vieux » automates (ils dataient de 1999) implantés dans 72
gares ont été remplacés progressivement, le but étant de mettre en service 740
nouveaux distributeurs automatiques dans les 555 gares et points d’arrêt. Le 500e
distributeur a été activé ce matin dans le point d’arrêt de Hofstade. L’objectif est de
terminer l’installation de l’ensemble des 740 distributeurs au cours du second semestre
de 2014.
Près de 3,4 millions de billets ont déjà été émis, les paiements étant effectués à 96 %
via une carte bancaire ou de crédit.
En effet, les voyageurs peuvent désormais également payer leurs achats avec des
cartes de crédit classiques, comme Visa et American Express, ce que ne permettaient
pas les anciens distributeurs. L’utilisation de ces nouveaux appareils est également
facilitée pour les personnes à mobilité réduite grâce à un rehaussement spécial pour
chaises roulantes. Les distributeurs sont en outre plus fiables grâce aux dernières
technologies puisqu’un monitoring à distance permet de détecter rapidement les
pannes et les besoins d’intervention (par exemple lorsqu’il faut réalimenter la machine
en papier, etc.).
