Retour à la normale de la circulation ferroviaire attendu pour le 4 mars
La circulation des trains dans la région de Grammont a été fortement perturbée durant un mois en raison d’un incendie dans une cabine de signalisation d’Infrabel à Grammont. La SNCB a de suite mis en place un service de transport de remplacement mais se rend compte que ce dernier n’a pas totalement atténué les désagréments subis par les voyageurs. En reconnaissance de la patience des voyageurs, la SNCB offre à tous les abonnés impliqués deux billets Libre Parcours.
Un incendie dans la cabine de signalisation de Grammont a paralysé le 6 février dernier la circulation des trains de et vers Grammont. La SNCB a rapidement organisé un service de train adapté sur la liaison Alost-Denderleeuw-Grammont-Ath mais les voyageurs entre Zottegem et Grammont et entre Enghien et Grammont devaient faire appel au service de bus de remplacement. Cette offre a été adaptée dans Real-time à chaque fois que c’était nécessaire.
Nos collègues du gestionnaire de l’infrastructure Infrabel ont travaillé d’arrache-pied pour réparer au plus vite les dégâts à la cabine de signalisation. Dès le 4 mars, la circulation des trains reprendra en grande partie.
Pour atténuer les désagréments des voyageurs, la SNCB a décidé d’offrir aux abonnés impliqués deux billets Libre Parcours (en première ou deuxième classe en fonction de la carte train). Avec ces billets (non nominatifs), le navetteur peut voyager sur tout le réseau durant toute une journée.
Les clients impliqués recevront prochainement une lettre dans leur boîte à lettres pour les inviter à se rendre à la gare de leur choix pour retirer les billets Libre Parcours.
La mesure a déjà été prise de manière analogue lors d’un incident similaire dans une cabine de signalisation d’Infrabel à Herentals en 2009. La circulation des trains dans la région a également été perturbée durant des semaines. Dans ce cas-ci, la SNCB avait également donné des billets Libre Parcours.
