Ce dimanche matin, trois membres du personnel d’accompagnement de la SNCB ont été agressés physiquement dans l’exercice de leurs fonctions, dans trois trains. La SNCB condamne vivement ces nouvelles agressions perpétrées à l’encontre de ses agents.
Les agressions se sont déroulées dans des trains circulant dans la région Anversoise. La bonne collaboration avec les forces de l’ordre a permis l’interpellation des 3 agresseurs.
Afin de limiter l’impact de ce phénomène de société, la SNCB a récemment renforcé son master plan anti-agression :
- Réorganisation des équipes de contrôle en vue d’une meilleure lutte contre la fraude et les conflits commerciaux ;
- Contrôles renforcés à bord des trains ;
- Formation du personnel d’accompagnement sur la "gestion des comportements agressifs".
Suite à ces agressions, l’Administrateur délégué de la SNCB, Marc Descheemaecker a réagi : "Je tiens à condamner avec la plus grande fermeté de tels actes de violence à l’égard des accompagnateurs de la SNCB. Lors de chaque enquête auprès de nos clients, leur travail est positivement apprécié. Je tiens à témoigner tout mon soutien aux trois accompagnateurs agressés".
