Les écoles et les communes ont désormais accès à une nouvelle plateforme
de communication
À l’occasion du lancement du planificateur de voyage pour le nouveau plan de transport qui
entre en vigueur à la fin de cette année, la SNCB offre aux villes, communes et écoles une toute
nouvelle plateforme de communication en ligne : celle-ci leur permet de communiquer sur leur
accessibilité en train et ce en particulier à un moment où l’offre est renforcée. La SNCB souhaite
profiter de cette occasion pour rendre le choix du train le plus attrayant possible.
Le nombre de voyageurs transportés en train a considérablement augmenté au cours du premier
semestre de 2017 (+4,3%). Le renforcement de l'offre globale de trains à partir du 10 décembre 2017 (+
5,1%), visant entre autre l’amélioration de l’offre suburbaine, l’offre dans les zones rurales et pendant le
week-end (shopping le samedi et offre étudiant le dimanche) ne fait que soutenir cette tendance à
l’augmentation.
Le planificateur de voyage pour cette offre renforcée est désormais disponible en ligne. Le timing du
lancement de la plateforme de communication coïncide avec la publication de ces nouveaux horaires.
Via cette plateforme, les communes et les écoles peuvent utiliser de manière conviviale du matériel de
communication sur mesure pour promouvoir l’offre de train et les gares locales auprès de leurs
habitants, écoliers ou étudiants et auprès des visiteurs.
L'école ou la commune reçoit un login personnel qui permet de se connecter directement à une page
offrant des informations et des liens intéressants vers, par exemple, le planificateur multimodal de
voyage en ligne qui offre les meilleures solutions de mobilité en combinant le train avec d’autres modes
de transport public. La plateforme offre également la possibilité de personnaliser et de télécharger du
matériel de communication de la SNCB pouvant être utilisé directement sur le site internet de l'école ou
de la commune, ou publié sur ses réseaux sociaux. Les partenaires dans la zone S de Bruxelles
peuvent par exemple télécharger ou commander une carte sur laquelle les modalités pour rejoindre la
zone S en train ou avec un autre moyen de transport public (STIB, TEC et De Lijn) sont clairement
indiquées.
Au cours des dernières années, la SNCB s'est pleinement investie dans la collaboration avec ses
partenaires. Ainsi, les communes, les provinces et les villes ont été consultées lors de l'élaboration du
renforcement du plan de transport qui entrera en vigueur en décembre. La SNCB veut profiter de ce
dialogue pour, via ces partenaires, faciliter autant que possible l’accès au transport public et faire
connaître son offre. Et quoi de mieux pour ce faire que de mettre à disposition, par le biais de ces
partenaires, une communication sur mesure à l’attention des élèves, étudiants et habitants ? Tout le
monde y gagne : davantage de voyageurs dans les trains, moins d’embouteillages dans les villes et
communes et donc moins de stress occasionné puisque ces embouteillages sont évités. En outre, le
train est un moyen de transport durable et permet de se relaxer ou de s’occuper utilement pendant ses
déplacements.
Les écoles situées dans un rayon de trois kilomètres autour d'une gare seront invitées à s'enregistrer
sur la plateforme de communication. Cela s'applique également aux responsables de la communication
et de la mobilité des villes et des communes sur le territoire desquelles se trouve une gare.
