My NMBS Inloggen
Zoeken
Winkelmandje
Home Klantendienst Discovery rapport

Discovery rapport

Zoals gezegd op uw eerste werkdag bij NMBS, kunt u op deze pagina het discovery report invullen waarin het onthaal van nieuwe medewerkers wordt geëvalueerd.

Waarover gaat het precies ?

In het discovery report kunnen nieuwe medewerkers vrij hun mening geven over het onthaal en integratie bij NMBS.  Het doel van dit rapport is het onthaal van eenieder te verbeteren.  Uw frisse kijk op het onthaal is voor ons belangrijk om nieuwe ideeën op te doen.

Hoe vult u het discovery report in ?

  • Iemands doen en laten observeren (wie, wat, wanneer, waar, waarom, hoe) ;
  • Vragen stellen aan uw collega’s ;
  • Opschrijven wat u verbaast of verrast in de organisatie van het onthaal en de integratie van nieuwe medewerkers.

Bij vragen of problemen, aarzel niet ons te contacteren

U kunt ons bereiken via onze functionele mailbox : welcome@b-rail.be

1. Uw identiteit
Geboortedatum
Datum van aanwerving
2. Informatie voorafgaand aan de aanwerving
Heeft u in het verleden een stage gedaan bij NMBS
Heeft u in het verleden als jobstudent bij NMBS gewerkt?
3. De onthaaldag: 3.1 Presentatie over de veiligheid bij NMBS door een preventieadviseur

Gelieve onderstaande vragen te willen beantwoorden door telkens een vakje aan te kruisen waarmee u een score op 10 geeft (10/10 = uitstekend, 1/10 = heel slecht) of door het vrije veld in te vullen.

De structuur van de presentatie (verschillende delen)
De inhoud (interessant? nuttig?)
Begrip (alles goed begrepen? Duidelijk?)
Taalgebruik (moeilijkheidsgraad?)
De foto's
De film over de veiligheid (nuttig?)
De spreker
Globale score
3.2 Algemene presentatie over het bedrijf, de collega’s, de klanten, het werk

Gelieve onderstaande vragen te willen beantwoorden door telkens een vakje aan te kruisen waarmee u een score op 10 geeft (10/10 = uitstekend, 1/10 = heel slecht) of door het vrije veld in te vullen.

De structuur van de presentatie (verschillende delen)
De inhoud (interessant? nuttig?)
Begrip (alles goed begrepen? Duidelijk?)
Taalgebruik (moeilijkheidsgraad?)
De foto's
De grafieken
De pictogrammen
De film over de beroepen (nuttig?)
De spreker
Globale score
3.3 Quiz

Gelieve onderstaande vragen te willen beantwoorden door telkens een vakje aan te kruisen waarmee u een score op 10 geeft (10/10 = uitstekend, 1/10 = heel slecht) of door het vrije veld in te vullen.

Het didactische aspect (nuttig ? iets bijgeleerd ?)
Originaliteit
De moeilijkheidsgraad van de vragen
De muziek
De animatie
Netwerken (contacten leggen met de anderen)
Globale score
3.4 Het welkomstgeschenk

Gelieve onderstaande vragen te willen beantwoorden door telkens een vakje aan te kruisen waarmee u een score op 10 geeft (10/10 = uitstekend, 1/10 = heel slecht) of door het vrije veld in te vullen.

Het nut
Originaliteit
Globale score
3.5 Uw algemene indruk over het verloop van de namiddag van de eerste dag
Globale score
3.6 Extraweb
Heeft u zich al eens aangemeld via de website www.belgianrail.be (via extraweb) om het intranet te raadplegen ?
4. De eerste week bij NMBS

Het onthaal beperkt zich niet tot de eerste dag, de dagen die erop volgen zijn minstens even belangrijk zodat de integratie in het opleidingscentrum of op de werkzetel zo optimaal mogelijk gebeurt. Gelieve daarom de vragen hieronder te willen invullen door het vakje aan te kruisen dat het meest aansluit op uw mening.

Op de tweede dag wist ik waar ik naartoe moest gaan en bij wie ik mij moest aanmelden.
Vanaf het begin hebben ze zich over mij ontfermd, bv.: mijn verantwoordelijke heeft mij getoond waar de toiletten waren, de eetzaal, zijn bureau,…
Mijn NMBS-collega’s hebben mij goed onthaald.
De richtlijnen in verband met mijn werk waren duidelijk en nauwkeurig; bv. de taken die ik moet verrichten, de manier waarop ik ze moet uitvoeren,…
De veiligheidsvoorschriften die ik heb gekregen waren duidelijk en nauwkeurig; bv. het dragen van individuele beschermingsmiddelen, risicozones en risicoproducten,…
Ik heb de uitrustingen die ik nodig heb om mijn werk uit te voeren gekregen (individuele beschermings-middelen, uniform,…).
5. Informatie over het werk zelf
Ik weet perfect wat van mij verwacht wordt.
Ik ben goed omkaderd door NMBS-medewerkers.
Ik vind de werksfeer goed.
Ik krijg regelmatig feedback van mijn verantwoordelijke en/of opleider over de kwaliteit van mijn werk en de hoeveelheid werk.
6. Aanvullende informatie
De NMBS websites:
My NMBS
Logo NMBS SNCB
© 2024 NMBS

Informatie over gebruik van cookies

Door deze website te gebruiken stem je in met het gebruik van cookies overeenkomstig ons privacybeleid op de NMBS website. Meer informatie over de gebruikte cookies en het beheer ervan vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten