• Meer info?

    Facebook

    Maximale dienstverlening aan de klant via sociale media

    Dit weekend breidt NMBS haar aanwezigheid op de sociale media uit. Zo zullen klanten het Twitter team voortaan zowel tijdens de week (6 uur – 22 uur) als tijdens het weekend (8 uur – 22 uur) kunnen bereiken. Daarnaast zullen de reizigers ook via Facebook contact kunnen opnemen met NMBS.
  • stille treinmaterieel

    Wist u dat

    Treinen worden almaar stiller

    In 2006 was slechts 12 % van het treinmaterieel van NMBS van het stille type. Met de komst van de M6-dubbeldeksrijtuigen, de nieuwe locomotieven type 18 en de Desiro-motorstellen, is dit percentage in 2014 al toegenomen tot 42 %.
  • Actie tegen gauwdiefstallen van 4 tot 19 juli

    In de kijker

    Actie tegen gauwdiefstallen van 04 tot 19 juli

    Tussen 04 en 19 juli organiseert NMBS in samenwerking met de FOD Binnenlandse Zaken en haar lokale partners een actie tegen zakkenrollers. Tijdens deze actie willen wij de burgers ertoe aanzetten om steeds waakzaam te zijn op drukbezochte plaatsen: een gauwdiefstal is immers sneller gebeurd dan je denkt! Neem deel aan onze wedstrijd en sleep een B-dagtrip naar Pairi Daiza in de wacht!
  • Duurzaamheid

    Het cijfer

    2.924

    Zoveel ton afval werd verzameld en verwerkt via de vuilbakken van de drukste stations in 2014. Ontdek meer over het afvalbeleid van de NMBS en het thema duurzaamheid.
  • Reis tegen 90 BPM naar alle zomerfestivals

    NMBS.tv

    De gezongen treintrajecten van NMBS
    Ontdek hier de films over onze campagne naar aanleiding van de zomerfestivals. Om meer te weten over de campagne: www.nmbs.be/festivals
Alle

In de kijker

Kerncijfers 2014 Kerncijfers 2014

10/06/2015 - Wil je in één oogopslag meer weten over aantal reizigers, stiptheid, opbrengsten en resultaten? We hebben de belangrijkste cijfers van 2014 in duidelijke pictogrammen en grafieken weergegeven.
Meer info

Record: de Japanse 'vliegende trein' haalt 603 km/u! Record: de Japanse 'vliegende trein' haalt 603 km/u!

04/06/2015 - In april 2015 vestigde de Maglev (een Japanse magneetzweeftrein) het absolute snelheidsrecord voor een trein: 589 km/u en, enkele dagen later maar liefst 603 km/u! Tegen 2027 zou deze trein het 286 kilometer lange traject van Tokyo naar Nagoya moeten kunnen afleggen in minder dan 40 minuten.
Meer info

Tevredenheidsenquête 2014 Tevredenheidsenquête 2014

29/05/2015 - De tevredenheidsenquête is een studie peilt naar de tevredenheid van onze klanten. De studie wordt doorlopend uitgevoerd door een onafhankelijk bureau, op vraag van NMBS. Ieder jaar geven niet minder dan 5000 klanten hun mening over verschillende aspecten van de dienstverlening die NMBS in haar treinen en stations aanbiedt. In 2014 bedroeg de algemene tevredenheid 6,69 op 10 (tegen 6,28 in 2013). In dit artikel gaan we dieper in op verschillende resultaten van de enquête voor het jaar 2014.
Meer info

Flexibel werken in het station in Brussel-Luxemburg Flexibel werken in het station in Brussel-Luxemburg

27/05/2015 - Vrijdag 22 mei opende in het station van Brussel-Luxemburg een nieuw Regus Express/NMBS-center. Het is het eerste (maar zeker niet het laatste) flexibele kantoor in een treinstation in Brussel.
Meer info

Onze activiteiten

Transport

Transport
Organisatie van het reizigersvervoer (nationaal)
Transport

Stations

Stations
Onderhoud en modernisering van de stations
Stations

Technics

Technics
Beheer werkplaatsen en onderhoud materieel
Technics

Finance

Finance
Beheer en controle van de exploitatiebudgetten en de uitgaven
Finance

Marketing & Sales

Marketing & Sales
Marketing, verkoop en communicatie met de klant
Marketing & Sales

Informatie over gebruik van cookies

Door deze website te gebruiken stem je in met het gebruik van cookies overeenkomstig ons privacybeleid op de NMBS website. Meer informatie over de gebruikte cookies en het beheer ervan vind je in ons cookiebeleid.