• De werkdag van een commercieel bediende

    NMBS.tv

    De werkdag van een commercieel bediende

    In dit filmpje lopen we een dag mee met Frédérique, commercieel bediende bij NMBS. Een beroep met veel variatie! Naast het verkopen van tickets aan de loketten, informeren ze de reizigers en nemen ook de rol van stewards waar. Herkenbaar door hun opvallende oranje vesten, staan ze steeds klaar om reizigers te informeren, te helpen of door te verwijzen naar de automaten in geval van wachtrijen aan de loketten.
  • Instagram

    Instagram

    NMBS na Twitter en Facebook ook aanwezig op Instagram

    De aanwezigheid van NMBS op Twitter kende een vliegende start: aan dat succesverhaal werd eerder deze maand een vervolg gebreid met de eerste stappen van NMBS op Facebook. Om bepaalde doelgroepen extra te bereiken, wil NMBS ook een aanwezigheid opbouwen op Instagram, een sociaal medium dat toelaat foto’s en filmpjes te delen.
  • NMBS - Visie en activiteiten 20141

    Jaarverslag 2014

    DNA voor de 21ste eeuw

    Het komende decennium zal beslissend zijn voor de toekomst van NMBS. We moeten een omslag maken en het DNA van de onderneming versterken voor de uitdagingen van morgen. Raadpleeg de brochure "NMBS – Visie en activiteiten 2014" alsook de documenten van het jaarverslag 2014.
  • Type 10

    Trainspotting

    Een beetje geschiedenis

    De stoomlocomotief Type 10, een tijdlang de sterkste van Europa. Snelle jongen want reed tot 120 km/u. Eerste rit in 1910 en laatste rit in 1959.

Alle

In de kijker

Actie tegen gauwdiefstallen van 4 tot 19 juli: neem deel aan onze wedstrijd en sleep een B-dagtrip naar Pairi Daiza in de wacht! Actie tegen gauwdiefstallen van 4 tot 19 juli

26/06/2015 - Tussen 4 en 19 juli organiseert NMBS in samenwerking met de FOD Binnenlandse Zaken en haar lokale partners een actie tegen zakkenrollers. Tijdens deze actie willen wij de burgers ertoe aanzetten om steeds waakzaam te zijn op drukbezochte plaatsen: een gauwdiefstal is immers sneller gebeurd dan je denkt! Neem deel aan onze wedstrijd en sleep een B-dagtrip naar Pairi Daiza in de wacht!
Meer info

Kerncijfers 2014 Kerncijfers 2014

10/06/2015 - Wil je in één oogopslag meer weten over aantal reizigers, stiptheid, opbrengsten en resultaten? We hebben de belangrijkste cijfers van 2014 in duidelijke pictogrammen en grafieken weergegeven.
Meer info

Record: de Japanse 'vliegende trein' haalt 603 km/u! Record: de Japanse 'vliegende trein' haalt 603 km/u!

04/06/2015 - In april 2015 vestigde de Maglev (een Japanse magneetzweeftrein) het absolute snelheidsrecord voor een trein: 589 km/u en, enkele dagen later maar liefst 603 km/u! Tegen 2027 zou deze trein het 286 kilometer lange traject van Tokyo naar Nagoya moeten kunnen afleggen in minder dan 40 minuten.
Meer info

Tevredenheidsenquête 2014 Tevredenheidsenquête 2014

29/05/2015 - De tevredenheidsenquête is een studie peilt naar de tevredenheid van onze klanten. De studie wordt doorlopend uitgevoerd door een onafhankelijk bureau, op vraag van NMBS. Ieder jaar geven niet minder dan 5000 klanten hun mening over verschillende aspecten van de dienstverlening die NMBS in haar treinen en stations aanbiedt. In 2014 bedroeg de algemene tevredenheid 6,69 op 10 (tegen 6,28 in 2013). In dit artikel gaan we dieper in op verschillende resultaten van de enquête voor het jaar 2014.
Meer info

Onze activiteiten

Transport

Transport
Organisatie van het reizigersvervoer (nationaal)
Transport

Stations

Stations
Onderhoud en modernisering van de stations
Stations

Technics

Technics
Beheer werkplaatsen en onderhoud materieel
Technics

Finance

Finance
Beheer en controle van de exploitatiebudgetten en de uitgaven
Finance

Marketing & Sales

Marketing & Sales
Marketing, verkoop en communicatie met de klant
Marketing & Sales

Informatie over gebruik van cookies

Door deze website te gebruiken stem je in met het gebruik van cookies overeenkomstig ons privacybeleid op de NMBS website. Meer informatie over de gebruikte cookies en het beheer ervan vind je in ons cookiebeleid.