SNCB Europe, assure le transport de voyageurs en Europe, notamment via ses partenariats avec Thalys, Eurostar et TGV. Elle assure également la commercialisation de ses produits par différents canaux : Internet, les agences de voyage et les gares.
Porte-drapeau de nos couleurs à l’étranger, le transport international de voyageurs reste un des vecteurs principaux de l’image de la SNCB. Depuis 2010, le trafic international est ouvert à la concurrence.
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Europe précise notre champ d’action. La volonté de SNCB Europe est d’être reconnue en tant que marque puissante de l’offre ferroviaire internationale proposant de nouveaux services et un suivi optimal. Nous voulons également démontrer que SNCB Europe participe à l’offre des trains à grande vitesse qui traversent la Belgique (Thalys, Eurostar, TGV) ainsi des trains internationaux classiques (Treski, EC).
Michel Jadot
Directeur général SNCB Europe
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Le trafic international de voyageurs opère dans un marché concurrentiel. Pour l’offre de trains à grande vitesse et de trains internationaux classiques, la Direction SNCB Europe travaille dans la plupart des cas en collaboration avec des partenaires internationaux. La SNCB a des parts dans Thalys et Eurostar.
La SNCB a l’ambition de relier la Belgique au reste de l’Europe de manière rapide et confortable tout en respectant l’environnement. Notre pays est une plaque tournante importante du réseau à grande vitesse d’Europe de l’Ouest.
La SNCB offre des liaisons directes avec:
- les grandes villes les plus importantes de nos pays voisins (Paris, Londres, Amsterdam, Cologne) ;
- certaines destinations touristiques en France ;
- (en saison) plusieurs stations de ski en Autriche.
L'objectif de la SNCB est d’offrir aussi bien au voyageur d'affaires international qu’au touriste une offre variée et de qualité, spécifique aux besoins de chaque client.
La SNCB dispose d'un réseau de distribution vaste pour tous types de billets internationaux et offre aussi aux agences de voyages l’accès à un système de réservation facile à utiliser. Grâce au développement des achats en ligne, réserver rapidement et facilement des places à bord des trains internationaux les plus importants depuis la maison devient un jeu d’enfant.
