De stiptheid van NMBS was de afgelopen jaren afgegleden tot een dieptepunt van
85,6 procent in 2013. Bijzondere aandacht voor de stiptheid van de eerste vertrekken
alsook een hogere betrouwbaarheid van het materieel hebben geleid tot een stijging
van de stiptheid tot 88,2 procent. NMBS wil op dit elan verder gaan.
Aantal reizigers gestegen met 0,8 procent in 2014
Reizigersgroei
Het aantal binnenlandse reizigers is in 2014 gestegen tot 224,8 miljoen (stijging met 0,8
procent ten opzichte van 223 miljoen in 2013).
Het totaal aantal reizigers (inclusief internationaal verkeer) is gestegen tot 234,9 miljoen
(232,5 miljoen in 2013).
Stiptheid
Het totaal aantal minuten vertraging toegeschreven aan NMBS is in 2014 gedaald met 12,9
procent tot 477.866 (548.616 in 2013). Het aantal minuten vertragingen veroorzaakt door
derden is gedaald tot 445.062.
De inspanningen van het personeel om de vertragingen bij de eerste vertrekken te
beperken, hebben in 2014 al onmiddellijk hun vruchten afgeworpen. Eind 2013 vertrok nog
30 procent van de treinen met 1 minuut vertraging en 10 procent zelfs met meer dan 3
minuten. Die cijfers zijn gedaald tot een gemiddelde voor 2014 van respectievelijk 21,7
procent en 6,8 procent.
Het aantal minuten vertragingen dat toegeschreven kan worden aan incidenten met het
materieel is met 17,4 procent gedaald tot 384.136 minuten ten opzichte van 2013
(465.230). Dat heeft niet alleen te maken met de zachte winter van 2013-2014 maar ook
met het inzetten van nieuwe motorstellen en locomotieven.
Er is echter nog ruimte voor verdere verbetering van de stiptheid omdat het aantal
technische problemen met de nieuwe motorstellen, hoewel gedaald, te hoog blijft. Ook de
instroom van de nieuwe locomotieven zorgde voor een structurele daling van het aantal
incidenten met de locomotieven, hoewel er opnieuw een toename was tijdens het vierde
kwartaal.
De tendens blijkt tevens uit het aantal afgeschafte treinen in 2014. Indien abstractie
gemaakt wordt van de stakingen in 2014 en het effect van het treinincident te Wetteren in 2013 zou het aantal afgeschafte treinen gedaald zijn tot 1,23 procent (1,59 procent in 2013).
De aangekondigde stakingen zorgden in 2014 voor 48,1 procent van het totaal aantal
afgeschafte treinen (bijna 15.000 op de in totaal 30.507 afgeschafte treinen).
Afgeschafte treinen (inclusief impact Wetteren in 2013 en stakingen in 2014)
| |
2012 |
2013 |
2014 |
Totaal aantal
|
18.969 |
27.385 |
30.507 |
Volledig afgeschaft
|
6.898
|
8.214 |
12.458 |
Gedeeltelijk afgeschaft
|
12.071
|
19.171 |
18.049 |
| % van aantal treinen |
1,42 % |
2,12 % |
2,37 %
|
