Stijging van meer dan 3% aantal reizigers is grootste in 10 jaar
De NMBS heeft afgelopen jaar 230 miljoen reizigers vervoerd. Dat zijn er ruim 3% meer dan in
2016. Het gaat om de grootste stijging van het aantal binnenlandse reizigers in 10 jaar. De
stijging heeft niet alleen betrekking op het aantal pendelaars, maar vooral op het aantal reizigers
dat de trein neemt voor hun vrijetijdsverplaatsingen.
Met de files die elk jaar recordcijfers breken, geldt de trein voor de pendelaar vaker als een alternatief
voor de wagen. Het aantal woon-werkabonnementen kende daardoor in 2017 een sterke groei, met een
stijging van 2% ten opzichte van 2016.
Stijgende populariteit van de trein voor vrijetijdsverplaatsingen
Daarnaast gebruikt de reiziger ook voor zijn vrijetijdsverplaatsingen meer en meer de trein: zonder
filestress in alle comfort reizen. Dat zorgt ervoor dat de treinen ook tijdens de daluren beter gevuld zijn.
In 2017 was er in alle segmenten (jongeren +8%, families +9%, senioren +6%) een sterke groei van het
aantal reizigers.
Die forse stijging van het aantal vrijetijdsreizigers heeft NMBS te danken aan een actief
doelgroepenbeleid, met gerichte promotiecampagnes en de lancering of verbetering van enkele
succesvolle producten.
Zo is er tijdens schoolvakanties de Go Unlimited, waarmee jongeren voor een vast bedrag een week of
een maand lang onbeperkt kunnen reizen; een product dat in 2017 een zeer sterke groei heeft gekend.
En tijdens verlengde weekends is het weekendbiljet, waarmee je voor de helft van de prijs heen en
terug reist, langer geldig. Ook dit product heeft in 2017 nog meer succes gekend dan voorgaande jaren.
Nieuwe dienstregeling
Met het nieuwe vervoersplan 2017-2020, dat op 10 december 2017 is ingegaan, speelt NMBS in op
deze forse reizigersgroei.
Om nieuwe klanten te blijven aantrekken wordt het treinaanbod in vergelijking met het vorige
vervoersplan uitgebreid met 5,1%. Vooral het voorstedelijk aanbod kent meer treinen en ook tijdens het
weekend is het aanbod versterkt en gedifferentieerd, met op zaterdag meer treinen naar de
winkelsteden en op zondag extra studententreinen. Voor de honderd belangrijkste verbindingen is de
reistijd met gemiddeld 3% verlaagd. En dankzij de nieuwe M7-dubbeldekstreinen komen er tegen 2020
meer dan 10.000 zitplaatsen bij.
