Un service d'assistance sur mesure est à votre disposition gratuitement, sur réservation 24h avant votre départ.
Réservez en contactant le Contact Center.
| Gares | La borne d'assistance se trouve |
|---|---|
| Aarschot | Dans la salle d'attente |
| Alost | Dans la salle d'attente |
| Andenne | Sur le quai 1 |
| Ans | Sur le quai 1 |
| Anvers-Central | Point-info Stad Antwerpen (rez-de-chaussée) |
| Arlon | Sur le quai 1 |
| Ath | Sur le quai 1 (à gauche de l'automate de vente) |
| Audenarde | Dans la salle d'attente |
| Beauraing | Sur le quai 1 |
| Bertrix | Sur le quai 1 |
| Blankenberge | Au bas de la pente |
| Boom | Façade de la gare |
| Braine-l’Alleud | Sur le quai 1 |
| Braine-le-Comte | Sur le quai 1 |
| Bruges | Dans la salle d'attente |
| Brussels Airport - Zaventem |
Aux guichets |
| Bruxelles-Central | Aux guichets |
| Bruxelles-Luxembourg | Dans le hall de gare en face de l'entrée principale |
| Bruxelles-Midi | Sortie côté rue de France et entrée du Travel Center national |
| Bruxelles-Nord | Au kiosque info |
| Bruxelles-Schuman | Aux guichets |
| Charleroi-Sud | Sur le quai 1 |
| Ciney | Façade de la gare |
| Courtrai | Dans la salle d'attente |
| Coxyde | Dans le sas d'entrée |
| Deinze | Dans le passage sous-voies |
| Denderleeuw | Dans la salle d'attente |
| De Pinte | Façade de la gare |
| Diest | Sur le quai 1 |
| Dinant | Sur le quai 1, au plan incliné |
| Dixmude | Sur le quai 1 |
| Eeklo | Façade de la gare |
| Enghien | Quai 1, côté Ath , au coin du mur des conteneurs |
| Essen | Dans la salle d'attente |
| Eupen | Façade de la gare |
| Flémalle-Haute | Sur le quai 1 |
| Fleurus | A gauche de l’entrée vers la salle d’attente |
| Furnes | Aux guichets |
| Gand-Dampoort | Dans le couloir vers les quais |
| Gand-Saint-Pierre | Dans le Kloostergang, en face du Travelcenter |
| Geel | Sur le quai 1 |
| Gembloux | Dans la salle d'attente |
| Genk | Dans le passage sous-voies |
| Gouvy | Dans la salle d'attente |
| Grammont | Sur le quai 1 |
| Haacht | A l'entrée principale |
| Hal | Dans la salle d'attente |
| Hasselt | Sur le quai 1 |
| Heist-op-den-Berg | A l'entrée, à droite de l'automate de vente |
| Herentals | Dans la salle d'attente |
| Huy | Dans la salle d'attente |
| Izegem | A l'entrée, sur le côté |
| Jambes | A côté de l'entrée vers la salle d'attente |
| Jemelle | Sur le quai 1 |
| Kapellen | Sur le quai 1 |
| Knokke | A gauche de la gare, à côté de l'automate de vente |
| Kontich | Dans la salle d'attente |
| Kortemark | Sur le quai 1, côté Lichtervelde |
| Kwatrecht | Dans le passage sous-voies |
| La Louvière-Sud | Côté quai 1 |
| Landegem | Dans le passage sous-voies |
| Landen | Dans la salle d'attente |
| La Panne | Dans la salle d'attente |
| Lede | Sur le quai 1, à droite de l'automate de vente |
| Leuze | Sur le quai 1 |
| Libramont | Sur le quai 1 |
| Lichtervelde | Sur le quai 1 |
| Liège-Guillemins | Accès buffet et accès Travelcenter |
| Lierre | A gauche du bâtiment de la gare |
| Lobbes | Sur le quai 1 |
| Lokeren | Dans le passage sous-voies |
| Louvain | Aux guichets |
| Louvain-La-Neuve-Université | A l'extérieur, sous l'afficheur des trains |
| Luttre | Sur le quai 1 |
| Malines | Dans la salle d'attente |
| Marbehan | Sur le quai 1 |
| Mariembourg | Dans la salle d'attente |
| Marloie | Sur le quai 1 |
| Menin | Sur le quai 1 |
| Mol | A l'entrée principale |
| Mons | Niveau rue au début de la passerelle métallique |
| Mouscron | Sur le quai 1 |
| Namur | Entrée principale côté ville, à l'ascenseur |
| Neerpelt | Sur le quai 1 |
| Ninove | Passage couvert vers quai 1 |
| Nivelles | Côté gauche de la gare |
| Noorderkempen | Entrée de la gare, côté parking |
| Ostende | 6h00 - 22h00: à la consigne de bagages 22h00 - 6h00: à quai, chez le sous-chef de gare |
| Ottignies | Dans la salle d'attente |
| Poperinge | Sur le quai 1 |
| Puurs | Sur le quai 1 |
| Renaix | Sur le quai 1 |
| Rivage | Dans la salle d'attente |
| Roulers | Dans la salle d'attente (près des guichets) |
| Saint-Ghislain | Sur le quai 1 |
| Saint-Nicolas | Dans la salle d'attente |
| Saint-Trond | Sur le quai 1 |
| Spa | Sur le quai 1 |
| Tamines | Sur le quai 1 |
| Termonde | Sur le quai 1 |
| Tielt | Sur le quai 1 |
| Tirlemont | Sur le quai 1 |
| Tongres | Sur le quai 1 |
| Torhout | Sur le quai 1 |
| Tournai | Passage côté Mouscron |
| Turnhout | Sur le quai 1 |
| Verviers-Central | Dans la salle d'attente (près des guichets) |
| Veurne | Sur le quai 1, côté La Panne |
| Vielsalm | Sur le quai 1 |
| Virton | Sur le quai 1 |
| Walcourt | Façade gauche de la gare |
| Waremme | Sur le quai 1 |
| Welkenraedt | Sur le quai 1 |
| Wetteren | Sur le quai 1, côté Gand |
| Ypres | Dans la salle d'attente |
| Zottegem | Sur le quai 1 |
17 gares collaborent avec des sociétés de taxis pour le transport des personnes à mobilité réduite d'une gare sans assistance vers une gare offrant une assistance.
Réservez en contactant le Contact Center.
| Gares | Le point d'accueil se trouve |
|---|---|
| Blaton | A gauche de la gare (près des râteliers à vélos) |
| Burst | Au quai n° 1 (jouxtant le parterre de fleurs) |
| Ede | A gauche de la gare (près des râteliers à vélos) |
| Erembodegem | A côté de la porte d'entrée de la salle d'attente (sous la marquise) |
| Haaltert | A l'abri sur le quai n° 2 (près du parking) |
| Herzele | A côté de la porte d'entrée de la salle d'attente (sous la marquise) |
| Liedekerke | A gauche de la gare (près des râteliers à vélos et du parking) |
| Lierde | A côté de la porte d'entrée de la salle d'attente (sous la marquise) |
| Lommel | En dehors de la gare (côté du quai, sous la marquise) |
| Peruwelz | A gauche de la gare (près du marché couvert) |
| Quaregnon | A l'entrée principale de la gare (près de l'accès du passage sous-voies) |
| Quévy | A gauche de la gare (près des toilettes publiques) |
| Quiévrain | A gauche de la gare (près des guichets-conteneurs) |
| Scheldewindeke | A l'abri en brique sur le quai n° 2 |
| Ternat | A côté de la porte d'entrée de la salle d'attente (sous la marquise) |
| Zeebrugge-strand* | Devant la gare (près de la porte d'entrée) |
| Zele | A côté de la porte d'entrée de la salle d'attente (sous la marquise) |