A l'automate de vente

Acheter un billet, une B-Excursion ou prolonger votre abonnement? Facile avec nos automates!

Où trouvez-vous nos automates?

AuChaque gare SNCB est équipée d'au moins 1 automate où les voyageurs peuvent acheter un titre de transport et le payer en espèces ou avec différentes cartes de paiement.

Les automates représentent 740 appareils répartis dans 555 points d'arrêt à travers le pays. Facilement reconnaissables grâce au logo SNCB, ces automates permettent aux voyageurs de se procurer un titre de transport avant de monter dans le train!

Saviez-vous que … 

  • certaines B-Excursions (Train+entrée) y sont en vente?
  • vous pouvez y renouveler votre abonnement en un clin d'oeil?
  • vous pouvez y acheter/valider votre produits JUMP, TEC ou De Lijn?

Comment procéder?

Comment acheter un billet Standard?

Comment acheter un billet Seniors?

Comment acheter une B-Excursion?

Comment prolonger un abonnement?

Comment acheter/valider un billet JUMP?

Comment acheter un billet avec une intervention majorée?

Que faire en cas de ...

  • problèmes techniques ("Automate en cours de redémarrage", écran noir ou figé)
  • dégâts (vandalisme, graffitis, salissures)
  • erreur lors de l'achat (date erronée, tarif, ...)
  • non réception du billet après paiement

Contactez le Customer Service SNCB:

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