Agressie tegen personeel NMBS blijft dalen in 2014 - 01 april 2015

logo NMBS Het aantal verbale en fysieke agressies tegen personeel van NMBS is in 2014 voor het derde jaar op rij gedaald. Het aantal fysieke aanvallen kende de scherpste afname, met ruim 7 procent. Het masterplan anti-agressie ligt mee aan de basis van deze daling. Volgehouden aandacht blijft echter geboden om deze trend door te zetten.

Het aantal slagen/verwondingen en lichte geweldplegingen daalde met 7,3 procent tot 468 in 2014. In 2011 – een piekjaar – ging het nog om 572 gevallen. Ondanks de daling blijft het cijfer te hoog: de aandacht mag daarom niet verslappen.

Het totaal aantal agressies – inclusief verbale agressie: bedreigingen en beledigingen – daalde tot 1236 gevallen (1276 in 2013, 1363 in 2012 en 1547 in 2011).

 

De treinbegeleiders vormen het voornaamste slachtoffer van de agressies, maar ook het station- en verkoopspersoneel en leden van de veiligheidsdienst Securail worden regelmatig belaagd: ook deze personeelscategorieën kenden een daling van het aantal gevallen.

In tweederde van de gevallen lag een dispuut over het vervoersbewijs aan de basis van de agressie.

Informatie over gebruik van cookies

Door deze website te gebruiken stem je in met het gebruik van cookies overeenkomstig ons privacybeleid op de NMBS website. Meer informatie over de gebruikte cookies en het beheer ervan vind je in ons cookiebeleid.