Lexique

  • A-I
    • Lexique A-I

      Bagages accompagnés

      Bagages à main et vélos/tandems admis au transport.

      Bagages à main

      Objets facilement transportables que les voyageurs peuvent emporter avec eux dans les voitures ainsi que les petits animaux domestiques inoffensifs enfermés.

      Billet via

      Billet donnant droit à effectuer un parcours passant par une gare spécifiée par le voyageur et permettant une seule interruption de trajet à cette même gare (gare via).

      Droit de confection

      Montant fixé par les conditions de transport pour la confection de:

      • un billet dans le train
      • une Carte Train ou d'une Carte 50%
      • un duplicata d'une Carte Train ou d'une Carte 50%
      • une carte de réduction pour Familles Nombreuses
      • une Carte de Priorité pour l'Occupation d'une place assise dans les trains
      • une Carte Accompagnateur Gratuit

      Frais administratifs

      Retenue fixée par les conditions de transport et applicable lors du remboursement de billets et d'autres titres de transport. Montant fixé par les conditions de transport qui doit être payé dans le cas d'une Carte Train, d'une Carte de Réduction ou d'un Abonnement Général Urbain oublié ou périmé.

      Gare

      Point d'embarquement/de débarquement de voyageurs repris à l'Indicateur. Une gare non desservie par du personnel de vente est appelée point d'arrêt non gardé (PANG).

      Gare via

      Gare à laquelle le voyageur a le droit de s'arrêter lorsqu'il est titulaire d'un billet via.

      Interruption de voyage

      Descendre dans une gare intermédiaire :

      • où il ne doit pas prendre de correspondance et d’où il poursuit son voyage avec un train suivant
      • où il laisse passer volontairement sa  1ère correspondance lui permettant d’atteindre le plus rapidement sa destination

      Interruption nocturne du service des trains

      Moment où le dernier train de la ligne empruntée par le voyageur termine son trajet, conformément à l'indicateur.
  • J-R
    • Lexique J-R

      Jours ouvrables

      Du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés légaux.

      Locataire

      Personne physique qui loue un vélo en tant que particulier ou personnes physiques qui en qualité de responsables d'un groupe, louent des vélos pour ce groupe.

      Montant forfaitaire

      Supplément fixé par les conditions de transport et qui doit être payé dans le cas d'une irrégularité.

      Point de coïncidence

      Gare où minimum 2 lignes SNCB se rejoignent.

      Point frontière

      La notion de "point frontière" est utilisée pour la tarification des titres de transport. ll ne s'agit en aucun cas d'une gare d'embarquement ou de débarquement de voyageurs. Les points frontière sont : Roosendaal-Grens, Visé-Frontière, Aachen-Süd-Grenze, Gouvy-Frontière, Sterpenich-Frontière, Jeumont-Frontière, Quévy-Frontière, Blandain-Frontière, Tourcoing-Frontière.

      Portefeuille électronique

      Si vous êtes abonné, vous avez également un portefeuille électronique à disposition, utile en cas de versement de votre compensation de retard.
      Vous pouvez consulter son solde via My SNCB ou au guichet.
      Avec les euros de votre portefeuille électronique, vous achetez des produits SNCB "purs" (pas les Carte Jump, les abonnements MTB, etc):

      • Rendez-vous au guichet pour votre achat
      • Mentionnez que vous souhaitez utiliser votre portefeuille électronique
      • Présentez votre Carte Train: son numéro est indispensable

      Avec votre portefeuille électronique, il n'est pas possible de payer la carte train ou la validation d'une autre personne.

      En ligne, vous pouvez aussi payer une partie de votre validation avec votre portefeuille électronique.

      Prévenir

      Se présenter spontanément à l'accompagnateur de train dès que possible, c'est-à-dire avant d'embarquer à bord du train ou aussitôt après le départ.

      Prix normal

      Prix que le voyageur doit payer compte tenu de la réduction à laquelle il peut prétendre à titre patriotique, social, professionnel ou commercial, au moment de l'embarquement.

      Prix plein

      Prix sans réduction, publié aux Conditions de transport.

      Réseau

      Ensemble des gares et des points frontière.

  • S-Z
    • S-Z

      Sociétés de transport

      • SNCB : Société Nationale des Chemins de fer Belges
      • STIB : Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles
      • TEC : Société Régionale Wallonne du Transport
      • De Lijn : Vlaamse Vervoermaatschappij

      Surclassement

      Supplément qu'un voyageur doit payer quand il veut voyager en 1re classe alors qu'il possède un titre de transport de 2e classe.

      Tarifs

      Ensemble des Conditions de transport.

      Titulaire

      Ayant droit au titre de transport.

      Trajet

      Voyage compris entre le point de départ et le point de destination choisis par le voyageur.

      Voyageur

      Ce terme se rapporte aussi bien aux hommes, aux femmes qu'aux enfants.

      Zone

      Ensemble de gares regroupées dans un seul point tarifé.

      Zone
      Gares dans cette zone
      Alost
      Alost, Alost-Kerrebroek, Erembodegem 
      Anvers
      Anvers-Berchem, Anvers-Central, Anvers-Dam, Anvers-Luchtbal, Anvers-Noorderdokken, Anvers-Est, Anvers-Sud
      Bruges
      Bruges, Bruges-Saint-Pierre
      Bruxelles
      Berchem-Ste-Agathe, Bockstael, Boitsfort, Boondael, Bordet, Bruxelles-Central,Bruxelles-Chapelle, Bruxelles-Congrès, Bruxelles-Midi, Bruxelles-Nord, Bruxelles-Ouest, Bruxelles-Luxembourg, Bruxelles-Schuman, Delta, Etterbeek, Evere, Forest-Est, Forest-Midi, Germoir, Haren, Haren-Sud, Jette, Meiser, Mérode, Moensberg, Saint-Job, Schaerbeek, Simonis, Tour et Taxis, Uccle-Calevoet, Uccle-Stalle, Vivier d'oie/Diesdelle, Watermael
      Charleroi
      Charleroi-Ouest, Charleroi-Sud, Couillet, Lodelinsart, Marchienne-au-Pont, Marchienne-Zone
      Denderleeuw
      Denderleeuw, Iddergem, Welle 
      Termonde 
      Termonde, Sint-Gillis
      Gand
      Drongen, Gentbrugge, Gand-Dampoort, Gand-Saint-Pierre, Wondelgem 
      Hal
      Buizingen, Hal, Lembeek 
      Hasselt
      Hasselt, Kiewit 
      Huy
      Huy, Statte 
      Knokke
      Duinbergen, Heist, Knokke
      La Louvière
      Bracquegnies, La Louvière-Centre, La Louvière-Sud 
      Louvain
      Heverlee, Louvain 
      Liège
      Angleur, Bressoux, Chênée, Liège-Guillemins, Liège-Jonfosse, Liège-Palais, Sclessin 
      Malines
      Malines, Malines-Nekkerspoel 
      Marche Aye, Marche-en-Famenne, Marloie
      Mons
      Mons, Nimy
      Mouscron
      Herseaux, Mouscron
      Namur
      Flawinne, Jambes, Jambes-Est, Namur, Ronet 
      Verviers
      Verviers-Central, Verviers-Palais 

      Zone Bruxelles

      Cette zone regroupe les gares suivantes: Berchem-Ste-Agathe, Bockstael, Boitsfort, Boondael, Bordet, Bruxelles-Central, Bruxelles-Chapelle, Bruxelles-Congrès, Bruxelles-Luxembourg, Bruxelles-Midi, Bruxelles-Nord, Bruxelles-Ouest, Bruxelles-Schuman, Delta, Etterbeek, Evere, Forest-Est, Forest-Midi, Germoir, Haren, Haren-Sud, Jette, Meiser, Mérode, Moensberg, Schaerbeek, Saint-Job, Simonis, Tour et Taxis, Uccle-Calevoet, Uccle-Stalle, Vivier d'Oie, Watermael.

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