Les accompagnateurs de train se séparent définitivement de leur fidèle compagnon IBIS. Début mai, ceux qui n’en disposaient pas encore recevront leur nouvel ITRIS. Un appareil mieux adapté aux technologies modernes en matière d’information et de communication.
Après 10 ans de bons et loyaux services, et même 2 années supplémentaires, IBIS rend son tablier. ITRIS (un terminal + une tablette) prend la relève et permet dorénavant aux voyageurs de payer également avec une carte de débit (style Bancontact) dans le train. Et ceci grâce à un ‘pin pad’ qui peut établir la liaison avec le réseau 4G. IBIS n’autorisait les paiements qu’avec carte de crédit et les réglements cash.
La meilleure connexion internet offre aussi à la clientèle une amélioration des informations en temps réel au sujet du service des trains, des correspondances dans les gares et des incidents sur le réseau.
L’appareil est également plus ergonomique pour ses utilisateurs.
Depuis le lancement des tests l’année passée, nombre d’accompagnateurs ont reçu une formation spécifique et la plupart des appareils ont été distribués. En ce début mai 2016, ce sont tous les accompagnateurs de train qui seront désormais équipés d’ITRIS.
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