Transport

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Quelles sont les missions de la direction Transport ?

La direction Transport est entièrement en charge de la gestion opérationnelle. Elle organise l’offre nationale des trains, depuis la confection des horaires jusqu’au suivi, en temps réel, du déroulement du trafic ferroviaire. L’accomplissement de ses activités passe également par la gestion du matériel roulant, des conducteurs, des accompagnateurs de train et de la sécurité.

Plus concrètement, la direction Transport est en charge :

  • du développement du Plan de Transport et de la mise en place des horaires des trains de voyageurs ;
  • du suivi de ce Plan de Transport et de ses adaptations en décembre et juin de chaque année ;
  • de l’information et de la formation du personnel concerné par ce Plan de Transport ;
  • du planning du matériel roulant et des conducteurs ;
  • de la gestion des accompagnateurs de train et de leur formation ;
  • de la gestion opérationnelle du service des trains et de son exécution au niveau local ;
  • de la sécurité opérationnelle, de la sécurité des voyageurs et du personnel.

Quels sont les objectifs les grandes priorités pour le futur ?

  • Garantir la sécurité des voyageurs, du personnel et des trains (sécurité d’exploitation, sécurité sociale, sécurité du travail).
  • Améliorer la ponctualité du trafic ferroviaire (en coopération avec d’autres directions).
    • Meilleures disponibilité et fiabilité du matériel roulant ;
    • Actions de sensibilisation (exécution scrupuleuse des tâches sur le terrain) ;
    • Meilleure collaboration opérationnelle entre Infrabel et la SNCB ;
    • Limiter les retards de conséquence ;
    • Robustesse du Plan de Transport 2014.
  • Offrir un service de qualité au client
    • Informer le client structurellement et en temps réel (en gare, dans le train, via les médias sociaux) ;
    • Trains propres ;
    • Accompagnement PMR, groupes.

En savoir plus

En images

A la SNCB, des équipes ont travaillé pendant près de 4 ans  à la réalisation de ce plan de transport plus robuste et plus en phase avec la mobilité d’aujourd’hui. Dans ce film, un horairiste de la SNCB. Il vous fera découvrir la complexité de son métier et les coulisses de la conception du plan de transport 2014 de la SNCB.



Découvrez ici un petit film didactique qui vous expliquera pourquoi il était nécessaire de mettre au point un nouveau plan de transport ainsi que les grands principes qui le constituent. Ce film a été, notamment, diffusé lors des différentes sessions d'information de février/mars 2014.

 



Découvrez-en plus en images sur les missions et les métiers de la direction Transport

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