Fundsachen

GepäckHaben Sie etwas im Zug oder in einem Bahnhof verloren? Dann informieren Sie uns so schnell wie möglich, denn je früher wie Bescheid wissen, desto größer ist die Chance, dass wir es wiederfinden.

Melden Sie uns Ihren verlorenen Gegenstand

Haben Sie etwas verloren? Wir gehen für Sie auf die Suche

Die Suche nach Ihrem verlorenen Gegenstand beginnt unmittelbar nach Eingang Ihrer Meldung.

  • Gegenstand gefunden
    Wir benachrichtigen Sie sofort, wenn wir Ihren Gegenstand gefunden haben. Sie können ihn dann im Bahnhof abholen. Bei Abholung müssen Sie einen Pauschalbetrag in Höhe von € 5 entrichten.
  • Gegenstand innerhalb von 50 Tagen nicht gefunden
    In diesem Fall informieren wir Sie, dass Ihr Gegenstand nicht gefunden wurde und die Suche nicht weitergeführt wird.

Haben Sie etwas gefunden? Dann übergeben Sie es unseren Mitarbeitern

Wenn Sie im Zug oder im Bahnhof einen vergessenen Gegenstand finden, dann möchten wir Sie bitten, ihn so schnell wie möglich beim Bahnhofs- bzw. Zugpersonal  abzugeben.

  • Wenn auf dem gefundenen Gegenstand persönliche Daten zu finden sind, setzen wir uns mit dem Eigentümer in Verbindung. Dieser kann den Gegenstand dann gegen Zahlung einer Verwaltungsgebühr in Höhe von € 5 im Bahnhof abholen.
  • Kann der Eigentümer nicht ermittelt werden, oder werden gefundene Gegenstände nicht innerhalb von 50 Tagen abgeholt, werden diese an den gemeinnützigen Verein ASBL ‚Les Petits Rien’ / VZW ‚Spullenhulp’ weitergegeben.

Cookies

Durch Nutzung der NMBS/SNCB Website, stimmen Sie der Verwendung von Cookies in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie zu. Für weitere Informationen zu den von uns benutzten und verwalteten Cookies, bitten wir Sie unsere Cookies Richtlinie zur Kenntnis zu nehmen.