Die Aktivitäten der SNCB sind in 4 große Bereiche unterteilt:
- Ihre Aktivitäten im Personenverkehr: SNCB Mobility (in Belgien) und SNCB Europe (in Europa)
- Ihre Aktivitäten in Werkstätten: SNCB Technics
- Ausbildungsorganismen für Lokführer und Schaffner
- Ihre Aktivitäten im Gütertransport: über die Filialen, wie SNCB Freight Services
Die SNCB organisiert den Personenverkehr ebenso auf nationaler (SNCB Mobility) sowie auf internationaler Ebene (SNCB Europe). Diese Geschäftsbereiche werden getrennt voneinander verwaltet, um eine flexible Politik anbieten zu können, die den Bedürfnissen eines jeden Kundentyps gerecht wird. Der internationale Personenverkehr ist ein Geschäftsbereich auf einem stark konkurrierenden Markt. Seit 2010 ist der internationale Bahnverkehr vollständig liberalisiert. Der Transport von Reisenden innerhalb des Landes ist eine Aufgabe öffentlichen Dienstes, mit der die SNCB von der Regierung betraut wurde. Ein Verwaltungsvertrag legt die Leistungen fest, die die SNCB gegenüber der Regierung erbringen muss (für Zugangebote, Tarife, Dienstleistungen,…).
